Деградация базы данных

База данных вошла в деградированное состояние без видимого роста нагрузки. Сервис был недоступен 3 часа 15 минут на всех платформах. Восстановлен после перезагрузки БД.

Подробный постмортем

По результатам мониторинга — применённые меры не обеспечили стабильного восстановления. Применяем альтернативное решение. Обновление статуса — через 1 час.

Внесены изменения, направленные на стабилизацию сервиса. В данный момент проводим мониторинг. Обновление статуса — через 30 минут.

Работы по устранению инцидента продолжаются. Ожидаемое время следующего обновления — в течение 1 часа.

Сейчас фиксируем серьёзную деградацию работоспособности сервиса. Работаем над восстановлением. Ожидаем, что всё придёт в норму в течение 30 минут. Следим за ситуацией и сообщим, как только она разрешится.

Видим проблемы с работоспособностью сервиса. Разбираемся в причинах инцидента, правим. Следим за ситуацией и будем держать вас в курсе — обновления по статусу сразу же опубликуем.